Klantenservice

Bestellen
Via de webshop kun je artikelen bestellen door de juiste maat (let op lengtematen!) en een aantal in te voeren. Als je op Toevoegen drukt, dan worden de artikelen in je Shopping bag geplaatst. Vervolgens kun je verder shoppen. Rechtsboven in het scherm zie je de status van je bestelling ( aantal artikelen en bedrag).  Als je wilt afrekenen, druk je op de Shopping bag en volg dan verder de instructies. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per mail.

Woon je in de buurt van Apeldoorn en vind je het lastig om via Internet te bestellen? Kom dan naar de winkel op winkelcentrum De Eglantier 150 in Apeldoorn.

Betaling
Er zijn twee mogelijkheden om te betalen, dit kun je aangeven bij je bestelling. Je kunt de bestelling via I-Deal (internetbankieren) betalen of via bankoverschrijving. In geval van bankoverschrijving kan het bedrag worden overgemaakt op bankrekeningnummer 5252805 t.n.v. Pretty Tall. De betaling dient binnen 7 dagen binnen te zijn. Zodra het bedrag is ontvangen, wordt de bestelling verzonden.
Gegevens voor betalingen vanuit het buitenland: IBAN nr. NL57INGB0005252805, BIC nr. INGBNL2A.

Verzending
Je bestelling wordt bezorgd door TNT. Voor een Basis pakketverzending wordt € 6,25 in rekening gebracht. Voor verzending naar het buitenland (binnen EU) wordt € 13,40 berekend.
Het is ook mogelijk het pakket af te halen in Apeldoorn. Je ontvangt dan een mail zodra je bestelling klaar ligt.

Levering
De bestelling wordt binnen 8 dagen geleverd op het adres dat je hebt aangegeven bij de bestelling. Indien bepaalde artikelen niet meer op voorraad zijn, dan ontvang je hierover een bericht per mail. Het reeds betaalde bedrag wordt dan binnen 8 werkdagen teruggestort.

Ruilen of retourneren
Ruilen of retourneren is mogelijk binnen 8 dagen. Retouren worden alleen geaccepteerd indien het artikel ongedragen en onbeschadigd wordt aangeboden, voorzien van aangehechte prijskaart en labels. De kosten van retour zenden zijn voor rekening van de klant. Wil je een artikel ruilen voor een andere maat, dan wordt de nieuwe maat gratis toegezonden. Na ontvangst van de retourzending wordt het bedrag binnen 8 werkdagen teruggestort op de rekening. Het is ook mogelijk het pakket zelf af te leveren in de winkel.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, exclusief verzendkosten. Prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.

Vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op.
We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 – 17.00 uur.

Pretty Tall
Winkelcentrum De Eglantier 150
7329 DD Apeldoorn
Tel.nr. 06-50845045

Mailadres: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.